Russian
Deutsch
EnglishУзнавайте о сбоях раньше, чем их заметят клиенты
Мы развернули собственную платформу мониторинга 24/7 для Linux VPS и сайтов клиентов. Система непрерывно собирает метрики инфраструктуры и доступности, заранее предупреждает команду о сбоях и помогает устранять инциденты до того, как они заметны пользователям и поисковикам.
- 50+ серверов под наблюдением
- 2 мин среднее время обнаружения
- 1 400+ инцидентов поймано в 2024
- 19 лет опыта поддержки сайтов
Что получает ваш бизнес
- Раннее обнаружение сбоев - часто до жалоб клиентов и падения продаж
- Прозрачная картина по серверу и сайту в одном месте
- Оперативные уведомления ответственным в Telegram и на email
- Для клиентов на сопровождении мониторинг включён в тариф и не оплачивается отдельно
Как выглядит «плановый» понедельник
Знакомо? Вы последний, кто узнаёт о проблеме.
-
02:17Сайт упал
Диск заполнен на 100%. MySQL завис. Все страницы отдают 502 Bad Gateway.
-
08:04Первые клиенты пишут в поддержку
«Сайт не работает с утра». 6 часов простоя. Поисковый бот уже зафиксировал ошибки, SEO-позиции под угрозой.
-
08:50Разработчик начинает разбираться
Ещё 40 минут уходит на диагностику, поиск причины и перезапуск сервисов.
-
09:30Сайт снова работает
7 часов 13 минут простоя. Часть заказов безвозвратно потеряна. Клиенты ушли к конкурентам.
-
С мониторингом ВебдокаАлерт в 02:17, устранено к 02:45
Пользователи не заметили ничего. Инцидент закрыт до начала рабочего дня. Потери - ноль.
Что меняется с мониторингом
- −О проблеме узнаёте от клиентов или случайно
- −SSL просрочен, браузер блокирует сайт для всех
- −Диск заполнен, БД зависла, сайт лежит
- −Простой длится часами до момента обнаружения
- −Нет исторических данных для анализа тенденций
- −Поисковики замечают ошибки раньше, чем вы
- +Алерт в Telegram через 2 минуты после сбоя
- +Предупреждение за 30 и 7 дней до истечения SSL
- +Алерт при <10% свободного места на диске
- +Инциденты устраняются ночью, клиенты не знают
- +Дашборд Grafana: история за любой период
- +ИИ-агент автоматически анализирует инцидент
Сколько стоит один час простоя вашего сайта?
Введите среднедневную выручку и увидите реальную цену отсутствия мониторинга.
Если сайт уже на нашем сопровождении, мониторинг подключаем без дополнительной оплаты. При типичных потерях окупается с первого инцидента.
Как устроен мониторинг
-
01Экспортёры
Node Exporter, cAdvisor и Blackbox отдают метрики с серверов и сервисов (HTTP, TCP, TLS)
-
02Prometheus
Собирает данные: инфраструктура каждые 15 секунд, сайт каждые 30 секунд. Применяет правила алертов
-
03Alertmanager
Группирует уведомления и отправляет в Telegram, email и служебный вебхук
-
04Grafana
Дашборды по флоту серверов и отдельным хостам: нагрузка, диск, задержки, SSL
-
05ИИ-агент диагностики
В режиме только чтения анализирует инцидент из вебхука и присылает отчёт с гипотезой и планом действий
Что отслеживаем
Критичные события
- Сайт недоступен более 2 минут
- TCP-эндпоинт БД недоступен более 1 минуты
- Свободное место на диске менее 10%
- До истечения TLS-сертификата менее 7 дней
Предупреждения
- CPU выше 85% в течение 10 минут
- RAM выше 90% в течение 10 минут
- Доля ответов 5xx выше 2% в течение 5 минут
- P95 задержка выше 1,5 секунды в течение 10 минут
-
Сервер
-
Сайт и HTTP
-
SSL и домен
-
База данных
-
Логи и ошибки
-
ИИ-анализ инцидентов
Частые вопросы
UptimeRobot проверяет только HTTP-доступность раз в 5 минут. Наша платформа собирает более 50 метрик каждые 15 секунд: CPU, RAM, диск, задержки, 5xx, БД, SSL, логи. Плюс ИИ-диагностика, дашборды Grafana и команда сопровождения, которая реально устраняет инциденты, а не просто шлёт уведомления.
Для первоначальной установки экспортёров нужен разовый SSH-доступ. После этого система работает автономно. Если вы уже на нашем сопровождении, доступы у нас есть - подключаем без лишних телодвижений.
Нет. Подходит для любого сайта на Linux VPS: Битрикс, WordPress, Laravel, Django, кастомные проекты. Базовый мониторинг сервера и HTTP универсален. Мониторинг специфических событий Битрикс - дополнительный слой.
Мониторинг входит в тариф технического сопровождения, который включает реагирование на инциденты. Алерт получает дежурный инженер, который начинает устранять проблему. ИИ-агент параллельно присылает отчёт с гипотезой и планом. Сроки реакции фиксируются в SLA.
Для клиентов на абонентском сопровождении Вебдока мониторинг включён в тариф и не оплачивается отдельно. Отдельно услуга не продаётся. Стоимость сопровождения зависит от тарифа. Посмотрите раздел цен или оставьте заявку - подберём вариант под вашу инфраструктуру.
Нужна такая же надёжность для вашего проекта?
Подключим мониторинг и сопровождение под вашу инфраструктуру.
-
Загрузка сервера, память и свободное место на диске
-
Срок действия SSL-сертификата и домена
-
Критические ошибки в логах и события 1С-Битрикс
-
Уведомления в Telegram
или на email
-
Доступность сайта и время ответа
Подключите мониторинг сегодня, не после первого инцидента
Оставьте заявку на поддержку сайта - расскажем про тарифы и подключим мониторинг под вашу инфраструктуру.
Реакция на инциденты в рамках SLA.
Уже на сопровождении? Подключим мониторинг без доплаты.
