Russian
Deutsch
EnglishВнедрение ИИ
Автоматизируем процессы, улучшаем аналитику и персонализируем пользовательский опыт. Встраиваем ИИ в реальные процессы компании - без лишних обещаний, только то, что работает и приносит результат.
Где внедряем ИИ
От персональных ассистентов до автоматизации бизнес-процессов - выберите задачу или опишите её, поможем определиться.
Внедрение ИИ в бизнес
Автоматизация, аналитика и повышение эффективности с помощью технологий искусственного интеллекта.
процессыРазработка CRM/ERP с ИИ
Проектируем и разрабатываем системы, где ИИ встроен в сделки, заявки и документы.
CRM · ERPВнедрение ИИ в eCommerce
Персонализация контента, ИИ-ассистенты, прогнозирование спроса, автоматизация и аналитика.
для магазиновИИ (AI) ассистент
Персональный помощник на базе ИИ - для клиентов, сотрудников и бизнес-процессов.
для клиентов и командыПереход с Битрикс на фреймворки с ИИ
С ИИ миграция на Laravel или Symfony стала реальной по срокам и бюджету - без многолетнего переписывания.
миграцияПереход с WordPress на фреймворк
Уход от уязвимых плагинов к своему коду - с ИИ это посильно и быстро.
безопасностьЧто делаем и какой эффект
Внедряем ИИ туда, где он экономит время и деньги: автоматизация рутины, аналитика на данных и персонализация. Интегрируем в CRM, 1С, Битрикс24 и мессенджеры.
Что делаем
- Автоматизация бизнес-процессов
- ИИ-ассистенты для клиентов и сотрудников
- Персонализация контента и прогнозирование спроса
- Аналитика и обработка данных
- Внедрение ИИ в eCommerce
Эффект для бизнеса
- Меньше рутины и ручных операций
- Быстрее и точнее аналитика
- Персонализированный пользовательский опыт
- Снижение нагрузки на сотрудников
- Интеграция ИИ в CRM, 1С, Битрикс24 и мессенджеры
Внедрение искусственного интеллекта в бизнес перестало быть экспериментом: компании используют LLM, RAG и автоматизацию, чтобы снять рутину с поддержки, ускорить обработку документов и персонализировать продажи. Главный риск - внедрить «нейросеть ради тренда» без связи с процессом и метриками. Мы начинаем с задачи и данных, а не с названия модели.
Вебдока разрабатывает и интегрирует AI-решения с 2023 года в составе проектов автоматизации и e-commerce. Работаем с ChatGPT, Claude, Gemini, LangChain и стеком Битрикс, Bitrix24, Laravel. Формат - от пилота на одном сценарии до промышленного внедрения с поддержкой.
Где ИИ приносит измеримый эффект
Типовые сценарии, которые мы внедряем чаще всего.
ИИ-ассистенты
Первая линия поддержки на сайте и в Telegram, ответы по базе знаний, передача сложных диалогов оператору.
Умный поиск и рекомендации
В интернет-магазинах и каталогах, рост конверсии из поиска и среднего чека.
Обработка документов
OCR, классификация, извлечение полей из заявок и накладных.
Автоматизация процессов
Связка CRM, 1С, мессенджеров и AI-узлов без ручного копирования данных.
Аналитика и прогнозы
На данных заказов, остатков и поведения клиентов.
Перед стартом фиксируем метрику успеха: время ответа поддержки, доля автоматизированных обращений, конверсия, экономия часов сотрудников. Пилот проверяет гипотезу на одном процессе, затем масштабируем.
Варианты внедрения
Шесть ключевых направлений - у каждого свой состав работ и формат запуска.
Разбираем процесс и встраиваем ИИ там, где он снимает ручную работу: классификация и маршрутизация заявок, извлечение полей из документов, подготовка ответов и отчётов. Результат попадает в привычные системы - без двойного ввода. Старт - пилот на одном процессе с метриками до и после.
Проектируем и разрабатываем систему под ваши процессы: структура данных, роли и доступы, воронки и статусы, отчётность. ИИ работает внутри: подсказки по сделкам, автозаполнение заявок, разбор документов, поиск по базе знаний.
Сценарии для каталога и продаж: семантический поиск, персональные рекомендации, прогноз спроса и остатков, ассистент в карточке и поддержке. Эффект считаем в конверсии, среднем чеке и доле результативных поисков.
Первая линия поддержки на сайте и в мессенджерах, помощник для сотрудников по регламентам и базе знаний. Ответы - только по вашим документам, сложные диалоги передаются оператору.
Раньше переписать проект с коробочной CMS на фреймворк стоило как новая разработка и тянулось годами. С ИИ часть работы - разбор старого кода и бизнес-логики, перенос данных и шаблонов, покрытие тестами - идёт в разы быстрее, поэтому сроки и бюджет стали сопоставимы с крупной доработкой. Переводим поэтапно, с сохранением SEO и без остановки бизнеса.
Сайт на WordPress с десятками плагинов - постоянный риск: уязвимости, взломы, обновления, ломающие верстку. Переносим проект на Laravel или Symfony: свой код вместо чужих плагинов, контроль доступов, предсказуемые обновления. Контент, структура и SEO сохраняются, а ИИ берёт на себя разбор темы, перенос шаблонов и миграцию данных - поэтому сроки и бюджет посильны.
Технологии и архитектура
Стек подбираем под требования к данным, бюджету и latency.
Облачные LLM: OpenAI, Anthropic, Google - модель подбираем под задачу, качество ответов и бюджет.
Векторные базы, chunking, актуализация базы знаний.
Webhook, REST API, очереди, планировщики.
Битрикс, Bitrix24, 1С, Telegram, CRM, ERP.
Для regulated-отраслей согласуем схему работы с данными, NDA и журналирование запросов. Не отправляем лишние персональные данные во внешние API без согласования.
Как проходит внедрение
Бриф и аудит процесса
Где ИИ даст эффект, какие данные есть.
Проектирование
Сценарии, архитектура, выбор модели, оценка рисков.
Пилот
На одном процессе с метриками до и после.
Интеграция
В сайт, CRM, мессенджеры и внутренние системы.
Тестирование
Качество ответов и безопасность.
Запуск
Обучение команды, поддержка и развитие.
Сроки пилота - от 2-3 недель для ассистента на одном канале до нескольких месяцев для комплексной автоматизации. Точная оценка - после брифа.
Кейсы и опыт
Реализовали проекты с умным поиском, рекомендациями, OCR и автоматизацией номенклатуры. Примеры - в блоке «Примеры работ» на этой странице и в разделе портфолио. Для e-commerce и B2B-сервисов показываем эффект в метриках: конверсия, время обработки заявки, снижение нагрузки на линию поддержки.
Как начать
Опишите процесс, который хотите автоматизировать, и какие системы уже используете. Мы предложим формат: пилот или внедрение под ключ. Первая консультация - без обязательств, ориентир по срокам и бюджету - в течение одного рабочего дня.
Примеры работ с ИИ
Поиск, рекомендации и OCR - с измеримым результатом для бизнеса.
Частые вопросы о внедрении ИИ
С одного процесса, где эффект измерим: поддержка, обработка заявок, поиск по каталогу, документы. Проводим бриф, смотрим данные и предлагаем пилот - без полной перестройки IT. После успешного пилота масштабируем на смежные сценарии.
Зависит от сценария. Для ассистента - база знаний, FAQ, регламенты, выгрузки из CRM. Для магазина - каталог, поведение, заказы. Для автоматизации - описание процесса и доступы к API систем. На аудите фиксируем пробелы и план подготовки данных.
Работаем с облачными LLM по API без обучения на ваших данных, подписываем NDA, разграничиваем доступы и журналируем запросы. Лишние персональные данные во внешние сервисы не отправляем без согласования.
Пилот одного сценария - индивидуальный расчёт после брифа. Поддержка и доработки - от 2 000 ₽/час или абонемент. Отдельно - токены LLM, хостинг и подписки сервисов; озвучиваем на этапе оценки.
Да. Связываем ассистента и сценарии автоматизации с CRM, ERP, учётными системами, Telegram, сайтом и REST API. Заявки, статусы и контекст диалога передаются в привычные системы без двойного ввода.
RAG по вашим документам, ограничение тем, логи диалогов, тестовые наборы вопросов и эскалация на оператора. После запуска - мониторинг, дообучение базы знаний и доработка сценариев по реальным диалогам.
Расскажите о задаче - предложим AI-решение
Разберём процессы и данные, найдём, где ИИ принесёт пользу, и предложим план внедрения с измеримым результатом.
