Главная / Кейсы / Сервисы / CONZEPTplus OHG

CONZEPTplus OHG

20 лет непрерывной работы с проектом
Больше 10 000 человеко-часов

О проекте

CONZEPTplus OHG специализируется на краткосрочной аренде меблированных квартир и комнат в Ганновере и его окрестностях. Компания предлагает широкий выбор жилья для туристов, бизнес-путешественников и участников выставок, с возможностью онлайн-бронирования и мгновенного подтверждения. CONZEPTplus также предоставляет услуги по управлению недвижимостью, сотрудничая с владельцами для оптимальной сдачи жилья.

Задачи

Проект ConzeptPlus.de - это онлайн-портал для краткосрочной аренды апартаментов в Ганновере, созданный для того, чтобы сделать процесс аренды удобным как для арендаторов, так и для владельцев недвижимости.

С 2005 года сайт превратился из небольшого проекта в ведущую площадку благодаря внедрению современных технологий и функциональных решений. Одной из ключевых задач было создание уникального по дизайну и надежного интернет-сервиса. Мы разработали многогранную CRM-систему, которая облегчает управление бизнес-процессами, включает в себя ведение бухгалтерии, статистики, кадрового учета, а также предоставляет аналитические данные и систему уведомлений через собственное мобильное приложение.

Финансовая часть сайта была полностью автоматизирована, что позволило с помощью SEPA интеграции упростить процесс выплаты денег арендодателям. Через портал также были подключены платежные системы: PayPal, Moneygram, Sofort banking и кредитные карты.

Для оптимизации взаимодействия с арендаторами и повышения доверия сайт был интегрирован как с API, так и напрямую с такими ресурсами, как Booking.com, Kigo, Wimdu, Airbnb, Only-Apartments и Im-web.de.

Для поддержания постоянной связи между владельцами и арендаторами разработана система SMS-оповещений, которая впоследствии была дополнена интеграцией с Telegram.

В 2014 году, для обеспечения доступности сервиса на различных устройствах, мы разработали мобильные приложения для iOS и Android, которые сохранили весь функционал сайта, представленный в более удобном и простом интерфейсе.

Это решение позволило вывести сайт на лидирующие позиции в сфере аренды недвижимости в Ганновере, обеспечив пользователям и владельцам недвижимости удобные, надежные и инновационные возможности для взаимодействия.

Что сказать о клиенте с которым работаешь вот уже почти 20 лет? Похоже наша с ним химия сошлась ))

Описание кейса

Что было реализовано

Каталог объектов и поиск

Разработан каталог апартаментов с многопараметрической фильтрацией: по городу, датам, типу объекта, вместимости, цене, улице и дополнительным признакам. Реализованы карточки объектов с описанием, фотогалереей, календарём доступности и условиями проживания. Поиск сохраняет параметры в сессии, поддерживает избранные объекты и пользовательские настройки.

Регистрация и личные кабинеты

Многоступенчатая регистрация для двух типов пользователей: арендодателей и арендаторов. Отдельные шаблоны и языковые файлы обеспечивают многоязычный интерфейс. Реализованы подтверждение аккаунта, профиль, согласия и социальная авторизация через внешних провайдеров.

REST API для мобильных и внешних клиентов

Централизованный REST API с версионированием и авторизацией по публичному ключу и подписи. Покрывает все ключевые операции платформы:

Регистрация, авторизация, управление токенами и профилем
Работа с объектами, календарём доступности и периодами аренды
Получение и подтверждение бронирований
Сообщения, согласия пользователей, рейтинги объектов
Статистика, лицензии, данные по выставкам и бронированиям

Собственный модуль бронирования

Ядро системы - кастомный модуль, на базе которого работают каталог, управление бронированиями, учёт оплат, статусы заявок, административные интерфейсы, отчёты и интеграции с внешними каналами. Всё, что пользователь видит и чего не видит - строится поверх этого модуля.

Интеграции с каналами бронирования

Одна из ключевых частей проекта - синхронизация с внешними OTA-каналами. Подключение нескольких каналов снижает зависимость от одного источника бронирований и повышает устойчивость бизнеса при сбоях.

Booking.com Expedia Imweb Kigo Wimdu

Booking.com

API-клиент, синхронизация объектов, комнат, тарифов и фотографий. Маппинг сущностей, обработка бронирований, пакетная загрузка медиа, логирование ошибок.

Expedia

Клиент, запросы, синхронизация, журналирование. Сопоставление объектов, комнат и бронирований, обработка исключений.

Kigo / Imweb / Wimdu

Отдельные классы синхронизации и cron-скрипты. Проверка активности, обновление объектов, получение бронирований, обработка сезонов и различий в данных.

Автоматизация и фоновые процессы

Значительная часть операционной работы автоматизирована через фоновые cron-скрипты. Они выполняются без участия пользователя и обеспечивают стабильную работу сервиса в режиме 24/7.

Проверка новых бронирований и синхронизация с каналами
Контроль платёжных таймеров и напоминания об оплате
Отправка уведомлений гостям и обработка WhatsApp-очереди
Обновление Memcache, сбор поисковой статистики
Регистрация и продление top-размещений
Перерасчёт комиссий и процентов после выставок

Платёжные сценарии

Реализована интеграция с платёжным сервисом Sofort: уведомления, запросы, страницы успешной оплаты и отмены. Отдельная логика управляет таймерами оплат, начислениями, комиссиями и внутренними расчётами между участниками платформы.

Налоговая отчётность: интеграция с DIP / BZSt

Для выполнения требований немецкого законодательства разработан модуль интеграции с государственной налоговой системой через DIP / BZSt. Позднее реализован второй параллельный модуль с расширенной проверкой сертификатов и улучшенной обработкой ошибок.

Получение OAuth2 access token через JWT client assertion
Работа с сертификатами и ключами
Формирование, подпись и валидация XML-отчётов по схеме
Отправка запросов и получение протоколов обработки
Диагностика сертификатов и логирование криптографических ошибок

Push-уведомления и мобильные сценарии

Реализованы push-уведомления через APNs: классический механизм на базе ApnsPHP и современный транспорт через HTTP/2 с использованием Guzzle и PSR-библиотек. Уведомления информируют пользователей о событиях, связанных с бронированиями. Отдельные сценарии разработаны для мобильного приложения арендодателя.

Технологии и стек

Платформа

1С-Битрикс с кастомными модулями, компонентами и API-эндпоинтами. Memcache для кеширования.

Интеграции

Booking.com API, Expedia API, Sofort, APNs, WhatsApp, DIP/BZSt (Германия). OAuth2, JWT, XML, JSON.

Инфраструктура

REST API с версионированием, cron-задачи, Composer, Guzzle, PSR-библиотеки, внутренняя почтовая система.

Результаты

Мультиканальные продажи Подключены 4 OTA-канала. Снижена зависимость от одного источника бронирований.

Автоматизация операций 15+ фоновых процессов заменили ручную работу по синхронизации, уведомлениям и платежам.

API для мобильного приложения 30+ методов покрывают все сценарии арендодателя и арендатора.

Соответствие законодательству Интеграция с немецкой налоговой системой DIP/BZSt обеспечивает регуляторное соответствие.

ConzeptPlus.de - пример долгосрочной разработки и поддержки сложной веб-платформы, где сайт является только видимой частью системы. Основная работа - в модулях, интеграциях, очередях, cron-задачах и бизнес-процессах, накопленных за годы эксплуатации.