Все кейсы
Сайты и сервисы 2023

РосФонДом

Сопровождаем сайт оператора связи: стабильность, доработки тарифов и заявок, технический мониторинг.

Клиент
РосФонДом
Сфера
Телеком / услуги
Платформа
Битрикс
Срок
постоянно
РосФонДом
Symfony
платформа
с 2022
ведём проект
24
задач в CRM
417 ч
трудозатраты

Задача

Мы поддерживаем несколько сайтов компании «РосФонДом», которая является интернет-провайдером. Важно учитывать, что для такой компании критично соблюдать короткое время восстановления обслуживания (SLA), так как от этого зависит качество предоставляемых услуг и удовлетворенность клиентов.

Заявки на подключение нельзя терять - это прямые продажи оператора.

О проекте

Компания «РосФонДом» является оператором связи, предоставляющим услуги интернета, телевидения, телефонии и технологий для «умного дома». Она работает в жилых комплексах премиум и бизнес-классов, предлагая высокоскоростной интернет (до 10 Гбит/с), телевидение с более чем 280 каналами, а также услуги облачного видеонаблюдения и управления домофоном через смартфон.
Решение

Что мы сделали

Управление тарифами

Поддерживаем актуальность тарифов и условий подключения.

Заявки

Обеспечиваем стабильную работу форм заявок и их доставку.

Мониторинг

Контролируем доступность и скорость сайта.

Доработки

Развиваем функциональность сайта по задачам оператора.

Галерея

Как это выглядит

Сайт всегда актуален, заявки не теряются, а технические вопросы решаются быстро. Спокойны за продажи.

Хотите такой же результат?

Расскажите о задаче - подберём подход, оценим объём и сроки.