Оставить заявку
Главная / Цены / Поддержка сайта на Битрикс цена
Поддержка · Битрикс

Поддержка сайта на Битрикс цена

Обеспечиваем бесперебойную работу вашего сайта на 1С-Битрикс: устраняем ошибки, улучшаем функциональность, обновляем систему и гарантируем быструю реакцию на запросы. Выберите удобный тариф и получайте профессиональную техническую поддержку в нужном объёме.

Реакция в течение SLA Договор и гарантия 1 год Оплата за факт. часы
Смотреть тарифы Получить расчёт
от 2000₽
минимальная ставка за час
1 год
гарантия на все работы
3
формата работы на выбор
20+
лет в веб-разработке
NDA
по договору с каждым
Тарифы

Три формата работы

От разовых задач до выделенного разработчика в вашу команду. Оплата - за фактически отработанные часы.

Разовые задачи

Оплата по факту, от 1 часа
от
2 500 ₽ / час
Заказать
  • Без минимального объёма в месяц
  • Frontend и backend-доработки
  • Интеграции с сервисами и оплатой

Поддержка по абонементу

Пакет от 10 часов в месяц
от
2 200 ₽ / час
Заказать
  • Мониторинг и защита от атак
  • Приоритетная реакция по SLA
  • Персональный менеджер проекта

Выделенный разработчик

Полная занятость, 80 часов
от
2 000 ₽ / час
Заказать
  • Минимум от 80 часов в месяц
  • Специалист только на ваш проект
  • Дизайн, прототипы и вёрстка
  • Работа в ваших процессах
Сравнение

Что входит в каждый тариф

Сравните форматы работы и выберите подходящий объём - или напишите нам, поможем определиться.

Условия и работы Разовые задачи от 2 500 ₽/час Поддержка по абонементу от 2 200 ₽/час Выделенный разработчик от 2 000 ₽/час
Стоимость варианта 2500 рублей 2200 рублей 2000 рублей
Минимальный обьем работ от 1 часа от 10 часов 80 часов
Мониторинг работы сайта
Защита от атак/вирусов
Работы Frontend
Работы Backend
Создание и доработка дизайна
Обновление и настройка серверов
Размещение контента
Разработка уникального дизайна в фирменном стиле
Создание прототипов
Верстка HTML/CSS с адаптацией под мобильные устройства
Интеграция дизайна
Интеграции с внешними сервисами
Интеграция с платежными системами
Контроль 24/7

Мониторинг сайта на Битрикс 24/7

Мы не ждём, пока сбой заметит клиент или поисковик. Настраиваем круглосуточный контроль доступности сайта на Битрикс, ключевых страниц и серверной инфраструктуры: нагрузка на CPU и RAM, дисковое пространство, работа веб-сервера и базы данных, агенты и cron, кэш и обновления модулей. При отклонении показателей команда получает уведомление и приступает к устранению - часто до того, как проблема скажется на продажах и репутации.

  • Загрузка сервера, память и свободное место на диске
  • Срок действия SSL-сертификата и домена
  • Критические ошибки в логах и события Битрикс
  • Доступность сайта и время ответа
  • Уведомления в Telegram или на email
Бесплатно для клиентов на поддержке Подключаем мониторинг 24/7 без доплат всем, кто на абонементном обслуживании. Отдельно - как платная услуга.
Подробнее о мониторинге
Без доплат

В каждый тариф входит

Эти условия действуют для любого формата работы - от разовой задачи до выделенного специалиста.

  • Техническая поддержка после запуска
  • Консультации по управлению продуктом
  • Заключение договора
  • Гарантия на работы 1 год
  • Поэтапная оплата
  • Персональный менеджер
  • Передача всех доступов
  • Консультации по выбору хостинга
  • Настройка бекапов
Как начинаем

От заявки до старта работ

Прозрачный процесс: вы заранее понимаете объём, формат работы и стоимость.

  1. 1

    Заявка

    Опишите проект и задачи - отвечаем и ориентируем по срокам за 1 рабочий день.

  2. 2

    Аудит и оценка

    Смотрим проект, оцениваем объём в часах и предлагаем подходящий тариф.

  3. 3

    Договор и доступы

    Заключаем договор с NDA, принимаем доступы к проекту, серверу и репозиторию.

  4. 4

    Работа и отчёты

    Ведём задачи, отчитываемся по часам, оплата раз в месяц за факт.

Вопросы об оплате и работе

Частые вопросы

Могу ли я изменить тариф в любое время ?

Да, вы можете изменить тариф в любое время.

Что делать, если мне нужны дополнительные часы?

Дополнительные часы оплачиваются по стоимости часа выбранного вами тарифа.

Какие гарантии качества вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию 1 год на все выполненные нами работы. Если в течение этого времени выявятся ошибки, связанные с нашей доработкой, мы исправим их бесплатно.

Работаете ли вы с иностранными клиентами?

Да, мы имеем опыт работы с клиентами из разных стран, предоставляем услуги на русском, английском и немецком языках.

Какие задачи входят в поддержку?

Любые работы, связанные с сайтом на 1С-Битрикс: доработки, оптимизация, интеграции, настройка безопасности и устранение ошибок.

Вы работаете с нестандартными проектами?

Да, мы поддерживаем интернет-магазины, корпоративные порталы, CRM-системы и другие сложные проекты на 1С-Битрикс.

Когда оплачиваются услуги?

Оплата производится раз в месяц - в начале месяца за фактически отработанные часы в предыдущем месяце.

Обязательно ли заключать договор?

Да, мы работаем только по официальному договору, в котором прописаны условия сотрудничества, перечень услуг и ответственность сторон. Это гарантирует прозрачность и защиту ваших интересов.

Как заключить договор?

Для заключения договора свяжитесь с нами - мы подготовим документы, согласуем условия и отправим вам для подписания. После подписания договора и первого расчета наша команда приступит к работе.

Вы подписываете NDA?

Да, все работы выполняются по договору, который включает пункт о неразглашении (NDA). Это гарантирует защиту переданных данных, доступов и технической информации.

Другие тарифы

Смотрите также

Сопровождаем и разрабатываем проекты на разных платформах - условия аналогичны.

Сопровождение сайта

от 2 000 ₽/час

Интернет-магазин на Битрикс

смета по ТЗ

Разработка модулей для Битрикс

смета по ТЗ

Рассчитаем стоимость под вашу задачу

Опишите проект и задачи - подберём формат работы и стоимость. Ответим и сориентируем по срокам за 1 рабочий день.

Оставить заявку Написать в Telegram

Оставьте заявку

close

Предпочтительный способ связи

Телефон
Email
Telegram
attachment Добавить файлы
delete Удалить
checkmark
Я согласен на обработку персональных данных
close
checkmark-circle

Cпасибо! Данные успешно отправлены.