Russian
Deutsch
English
Поддержка сервера
Берём на сопровождение VPS и выделенные серверы под сайты на Битрикс, Laravel, Yii и другие PHP-проекты. Настраиваем веб-сервер, PHP-FPM, базы данных, кэш и безопасность - от первичного развёртывания до миграции на Timeweb, Hetzner или облако без простоя.
Серверы под присмотром команды
Реагируем до того, как сбой заметят пользователи. Хостинг-партнёр Битрикс с 2005 года.
Время реакции на запрос - 1 час
Слаженные процессы работы и четкое распределение обязанностей позволяет нам обеспечивать быструю реакцию на обращения
Гарантия на выполненные работы
Мы устраняем замечания по выполненным работам за свой счёт, не увеличивая стоимость задачи
Скорость и эффективность разработки
Мы используем проверенные технологии и методологии разработки, что позволяет нам запускать проект быстро и без потери качества.
Поддержка сервера вместо своего сисадмина
Когда инфраструктура критична, а штатного администратора нет или не хватает.
Нет сисадмина в штате
Нужен мониторинг, бэкапы и реакция на инциденты без найма.
Сервер не выдерживает нагрузку
Пики, 502, медленный отклик - нужен тюнинг и масштабирование.
Миграция на другой хостинг
Перенос на Timeweb, Hetzner или облако с минимальным downtime.
Риски безопасности
Устаревшее ПО, слабые бэкапы, нет регламента обновлений.
Рост проекта
Нужны CI/CD, кластер или отказоустойчивая схема.
Сайт на Битрикс
BitrixEnv, PHP 8 и окружение под требования CMS.
Поддержка сервера и миграция проектов
Обеспечиваем стабильную работу серверной инфраструктуры: мониторинг с контролем CPU, RAM, I/O, дискового пространства и сетевой активности, резервное копирование с учётом политики хранения, обновление и поддержка ПО (security-patch, пакеты), настройка безопасности (firewall, ограничение доступа, базовый hardening). При росте нагрузки оптимизируем серверную нагрузку - кэширование, тюнинг PHP и БД, диагностируем и устраняем инциденты по логам. При необходимости масштабируем окружение или переносим проект на Timeweb, Hetzner и облачные площадки с минимальным простоем. Проектируем отказоустойчивую архитектуру: Docker, Kubernetes, балансировка. Поддерживаем Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux. Настраиваем и оптимизируем Nginx, Apache, LiteSpeed, PHP-FPM, MySQL, PostgreSQL, Redis. Внедряем Prometheus, Grafana, Zabbix.
Состав работ
- Мониторинг состояния системы
- Резервное копирование и восстановление
- Обновление и поддержка ПО
- Настройка безопасности
- Оптимизация серверной нагрузки
- Диагностика и устранение инцидентов
- Отказоустойчивая архитектура
Сопровождение инфраструктуры
Не просто настроили и ушли - ведём серверы вместе с проектом.
Мониторинг и реакция
- Контроль доступности и ресурсов 24/7
- Алерты в Telegram и на email
- Диагностика и устранение инцидентов
Обновления и развитие
- Обновления ОС и серверного стека
- Резервное копирование и тест восстановления
- Масштабирование под рост нагрузки
Этапы работы
От аудита конфигурации до регламента сопровождения и SLA.
Аудит
Конфигурация, нагрузка, риски
План работ
Безопасность, бэкапы, мониторинг
Настройка
ОС, веб-сервер, PHP, БД
Мониторинг
Алерты и регламент реакции
SLA
Сопровождение и отчётность
Масштабирование
Миграция при необходимости
Мониторинг сайта 24/7
Мы не ждём, пока сбой заметит клиент. Настраиваем круглосуточный контроль доступности сайта, сервера и ключевых процессов. При отклонении показателей команда получает уведомление и устраняет проблему - часто до того, как её заметят посетители.
- Загрузка сервера, память и свободное место на диске
- Срок действия SSL-сертификата и домена
- Критические ошибки в логах сервера и приложения
- Доступность сайта и время ответа
- Уведомления в Telegram или на email
Тарифы
Разовые задачи или абонемент. Ставки от 2 200 ₽/час.
от 2 200 ₽/час
Разовые задачи
- Без минимального объёма - от 1 часа
- Исправление ошибок и консультации
- Frontend и backend-доработки
- Обновления CMS и модулей
- Интеграции с сервисами и оплатой
- Дизайн и вёрстка по задаче
Поддержка по абонементу
- Любые работы в рамках часов
- Пакет от 7.5 часов в месяц
- Сверх пакета - 2 200 ₽/час
- Мониторинг 24/7
- Приоритетная реакция по SLA
- Дизайн и вёрстка в рамках часов
- Первичный технический SEO-аудит сайта
- Персональный менеджер проекта
На странице цен - состав работ, SLA и сравнение форматов.
Технологии
Что говорят клиенты
Реальные проекты, реальные результаты.
«Я долго находилась в поиске команды, которой смогла бы доверить важную задачу - добавление нового раздела каталогов на наш текущий сайт и разработку трёх отдельных лендингов. Задача требовала комплексного подхода и участия специалистов разных профилей.…»
«Компания «Лига Диванов» выражает искреннюю благодарность команде Вебдока за плодотворное сотрудничество в разработке и поддержке нашего интернет-магазина.»
Примеры работ
Инфраструктура и серверы проектов, которые мы ведём.
Наши клиенты
Частые вопросы - поддержка сервера
Как быстро реагируете на инциденты на сервере?
Заявки обрабатываем в день обращения. Аварийные ситуации - вне очереди, в том числе в нерабочее время. Время реакции и объём работ фиксируем в SLA до начала сопровождения.
Можно ли мигрировать сервер без остановки сайта?
Да. Планируем перенос с репликацией данных, тестом на копии и переключением DNS или балансировщика. Цель - минимальный downtime; для критичных проектов возможна поэтапная миграция.
Нужен ли отдельный сервер для сайта на Битрикс?
Зависит от трафика и модулей. Для магазинов и порталов часто используют BitrixEnv или выделенный VPS. Поможем оценить нагрузку и развернуть окружение под Битрикс или Битрикс24.
С какими операционными системами вы работаете?
Debian, Ubuntu, CentOS, AlmaLinux, Rocky Linux и другие *nix-системы. Подбираем ОС под стек проекта: Битрикс, Laravel, Yii, Symfony и кастомные PHP-приложения.
Чем поддержка сервера отличается от техподдержки сайта?
Поддержка сервера - инфраструктура: ОС, веб-сервер, БД, мониторинг, бэкапы, миграции. Техподдержка сайта - доработки CMS, контента и функционала. Часто услуги идут вместе: стабильный сервер и развитие проекта.
Что входит в поддержку сервера?
Мониторинг ресурсов, резервное копирование, обновления ОС и ПО, настройка безопасности, оптимизация нагрузки, диагностика инцидентов. По запросу - миграция на другой хостинг или облако, настройка BitrixEnv и CI/CD.
Нужна поддержка сервера или миграция?
Опишите текущую инфраструктуру - предложим план настройки, SLA и оценку сроков.