Стоимость поддержки Битрикс24
Обеспечиваем профессиональную поддержку и развитие Битрикс24: настраиваем CRM, автоматизируем бизнес-процессы, интегрируем внешние сервисы, дорабатываем функционал. Поможем адаптировать систему под задачи вашего бизнеса, обеспечив стабильную работу и удобство использования.
Находимся в Санкт-Петербурге, возможен выезд специалиста в Москву или другие города России.
-
Настройка CRM под бизнес-процессы компании
-
Автоматизация задач, документооборота, воронок продаж
-
Оптимизация производительности и устранение ошибок
-
Разработка и внедрение кастомных бизнес-процессов
-
Интеграция Битрикс24 с 1С, телефонией, платежными системами
-
Настройка прав доступа и пользовательских ролей.
-
Разработка кастомных модулей и приложений.
Что входит в поддержку
- Администрирование портала - Права доступа, структура компании, управление пользователями, мониторинг работоспособности, контроль обновлений.
- CRM и воронки продаж - Настройка стадий и полей карточек, туннели продаж, источники лидов, чистка и дедупликация базы.
- Автоматизация бизнес-процессов - Роботы и триггеры на стадиях CRM, бизнес-процессы, автоматические задачи, шаблоны документов.
- Интеграции - Поддержка обмена с 1С, телефонией, почтой, мессенджерами, формами сайта и сторонними сервисами через API.
- Задачи и проекты - Шаблоны задач, настройка канбана, автопостановка из CRM, контроль просроченных задач.
- Аналитика и отчётность - Дашборды для руководителей, отчёты по воронке и конверсии, ежемесячный отчёт по выполненным работам.
- Поддержка пользователей - Консультации сотрудников, разбор ошибок, короткие инструкции и регламенты по работе в системе.
Варианты
Берем на себя настройку, оптимизацию и сопровождение вашего веб‑сайта.
Цены и тарифы
Выделенный разработчик
от 2200 р/час
Поддержка по абонементу
от 1500 р/час
Разовые задачи
от 3000 р/час
В каждый тариф входит
Техническая поддержка после запуска
Консультации по управлению продуктом
Заключение договора
Гарантия на работы 1 год
Поэтапная оплата
Персональный менеджер
Консультации по выбору хостинга
Настройка бекапов
Настройка мониторинга
Часто задаваемые вопросы
Да, вы можете изменить тариф в любое время.
Мы предоставляем гарантию 1 год на все выполненные нами работы. Если в течение этого времени выявятся ошибки, связанные с нашей доработкой, мы исправим их бесплатно.
Да, мы имеем опыт работы с клиентами из разных стран, предоставляем услуги на русском, английском и немецком языках.
Оплата производится раз в месяц - в начале месяца за фактически отработанные часы в предыдущем месяце.
Да, мы работаем только по официальному договору, в котором прописаны условия сотрудничества, перечень услуг и ответственность сторон. Это гарантирует прозрачность и защиту ваших интересов.
Для заключения договора свяжитесь с нами - мы подготовим документы, согласуем условия и отправим вам для подписания. После подписания договора и первого расчета наша команда приступит к работе.
Да, все работы выполняются по договору, который включает пункт о неразглашении (NDA). Это гарантирует защиту переданных данных, доступов и технической информации.
Любые работы, связанные с сайтом на Битрикс24: доработки, оптимизация, интеграции, настройка безопасности и устранение ошибок.
Функционал облачной версии Битрикс24 ограничен стандартными возможностями, но мы можем расширить его с помощью бизнес-процессов, REST API, вебхуков и приложений из маркетплейса. Также возможно создание кастомных интеграций и чат-ботов для автоматизации работы. Если вашей компании необходима более глубокая кастомизация, возможно рассмотрение перехода на коробочную версию Битрикс24, где возможности доработок значительно шире.
Да, мы разрабатываем кастомные приложения для маркетплейса Битрикс24 и интегрируем сторонние решения.
Да, переход с облачной версии на коробочную возможен. Мы поможем с покупкой и установкой коробочной версии, перенесём все данные (лиды, сделки, контакты, задачи, файлы), настроим сервер и обеспечим корректную работу системы. Коробочная версия даёт больше возможностей для кастомизации, интеграций и автоматизации бизнес-процессов. Если ваш бизнес вырос и стандартного функционала облачной версии недостаточно, переход на коробку - оптимальное решение.
Да, мы настраиваем стандартные отчёты и разрабатываем кастомные дашборды с аналитикой по продажам, задачам и эффективности сотрудников.
Да, мы подключаем IP-телефонию (Asterisk, Zadarma, Mango, МТС и другие), настраиваем автоматический обзвон и ведение записей звонков.
Да, мы внедряем искусственный интеллект (ИИ) в Битрикс24 для автоматизации процессов, улучшения клиентского сервиса и повышения эффективности работы команды.
Этапы работы
- Получаем заявку - уточняем задачи, версию портала, текущие проблемы и желаемый формат сопровождения
- Проводим экспресс-аудит - проверяем CRM, воронки, автоматизацию, интеграции и права доступа
- Согласуем список работ - фиксируем приоритеты, тариф, SLA и формат оплаты
- Подписываем договор - закрепляем условия, зоны ответственности и NDA при необходимости
- Берём портал в сопровождение - ведём задачи в трекере, регулярно отчитываемся о выполненных работах и эффекте
Мониторинг Б24
При отклонении показателей команда получает уведомление и приступает к устранению - часто до того, как сбой скажется на продажах и обработке заявок.
Мониторинг входит в сопровождение Битрикс24: вы видите стабильную работу портала, а мы держим под контролем полную картину по процессам и интеграциям.
-
Загрузка сервера, память и свободное место на диске
-
Срок действия SSL-сертификата и домена
-
Критические ошибки в логах и события Битрикс24
-
Уведомления в Telegram или на email
-
Доступность портала и время ответа