Стоимость поддержки Битрикс24

Обеспечиваем профессиональную поддержку и развитие Битрикс24: настраиваем CRM, автоматизируем бизнес-процессы, интегрируем внешние сервисы, дорабатываем функционал. Поможем адаптировать систему под задачи вашего бизнеса, обеспечив стабильную работу и удобство использования.

Находимся в Санкт-Петербурге, возможен выезд специалиста в Москву или другие города России.

Заказать
от1500 р/час
  • check-broken

    Настройка CRM под бизнес-процессы компании

  • check-broken

    Автоматизация задач, документооборота, воронок продаж

  • check-broken

    Оптимизация производительности и устранение ошибок

  • check-broken

    Разработка и внедрение кастомных бизнес-процессов

  • check-broken

    Интеграция Битрикс24 с 1С, телефонией, платежными системами

  • check-broken

    Настройка прав доступа и пользовательских ролей.

  • check-broken

    Разработка кастомных модулей и приложений.

Что входит в поддержку


  • Администрирование портала - Права доступа, структура компании, управление пользователями, мониторинг работоспособности, контроль обновлений.
  • CRM и воронки продаж - Настройка стадий и полей карточек, туннели продаж, источники лидов, чистка и дедупликация базы.
  • Автоматизация бизнес-процессов - Роботы и триггеры на стадиях CRM, бизнес-процессы, автоматические задачи, шаблоны документов.
  • Интеграции - Поддержка обмена с 1С, телефонией, почтой, мессенджерами, формами сайта и сторонними сервисами через API.
  • Задачи и проекты - Шаблоны задач, настройка канбана, автопостановка из CRM, контроль просроченных задач.
  • Аналитика и отчётность - Дашборды для руководителей, отчёты по воронке и конверсии, ежемесячный отчёт по выполненным работам.
  • Поддержка пользователей - Консультации сотрудников, разбор ошибок, короткие инструкции и регламенты по работе в системе.

Варианты

Берем на себя настройку, оптимизацию и сопровождение вашего веб‑сайта.

Стоимость варианта
Минимальный обьем работ
Администрирование портала
Настройка и доработка воронок лидов и сделок
Настройка роботов на стадиях CRM и задачах
Создание и доработка бизнес-процессов
Шаблоны документов (КП, договоры, счета)
Поддержка и мониторинг интеграции с 1С
Настройка телефонии
Настройка стандартных отчётов CRM
Настройка дашбордов для руководителей

Выделенный разработчик

Заказать
2200 рублей
160
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant

Поддержка по абонементу

Заказать
1500 рублей
от 10 часов
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant

Разовые задачи

Заказать
3000 рублей
от 1 часа
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant
check-variant

Цены и тарифы

Выделенный разработчик

от 2200 р/час

Поддержка по абонементу

от 1500 р/час

Разовые задачи

от 3000 р/час

В каждый тариф входит

check-broken

Техническая поддержка после запуска

check-broken

Консультации по управлению продуктом

check-broken

Заключение договора

check-broken

Гарантия на работы 1 год

check-broken

Поэтапная оплата

check-broken

Персональный менеджер

check-broken

Консультации по выбору хостинга

check-broken

Настройка бекапов

check-broken

Настройка мониторинга

Часто задаваемые вопросы

Да, вы можете изменить тариф в любое время.

Мы предоставляем гарантию 1 год на все выполненные нами работы. Если в течение этого времени выявятся ошибки, связанные с нашей доработкой, мы исправим их бесплатно.

Да, мы имеем опыт работы с клиентами из разных стран, предоставляем услуги на русском, английском и немецком языках.

Оплата производится раз в месяц - в начале месяца за фактически отработанные часы в предыдущем месяце.

Да, мы работаем только по официальному договору, в котором прописаны условия сотрудничества, перечень услуг и ответственность сторон. Это гарантирует прозрачность и защиту ваших интересов.

Для заключения договора свяжитесь с нами - мы подготовим документы, согласуем условия и отправим вам для подписания. После подписания договора и первого расчета наша команда приступит к работе.

Да, все работы выполняются по договору, который включает пункт о неразглашении (NDA). Это гарантирует защиту переданных данных, доступов и технической информации.

Любые работы, связанные с сайтом на Битрикс24: доработки, оптимизация, интеграции, настройка безопасности и устранение ошибок.

Функционал облачной версии Битрикс24 ограничен стандартными возможностями, но мы можем расширить его с помощью бизнес-процессов, REST API, вебхуков и приложений из маркетплейса. Также возможно создание кастомных интеграций и чат-ботов для автоматизации работы. Если вашей компании необходима более глубокая кастомизация, возможно рассмотрение перехода на коробочную версию Битрикс24, где возможности доработок значительно шире.

Да, мы разрабатываем кастомные приложения для маркетплейса Битрикс24 и интегрируем сторонние решения.

Да, переход с облачной версии на коробочную возможен. Мы поможем с покупкой и установкой коробочной версии, перенесём все данные (лиды, сделки, контакты, задачи, файлы), настроим сервер и обеспечим корректную работу системы. Коробочная версия даёт больше возможностей для кастомизации, интеграций и автоматизации бизнес-процессов. Если ваш бизнес вырос и стандартного функционала облачной версии недостаточно, переход на коробку - оптимальное решение.

Да, мы настраиваем стандартные отчёты и разрабатываем кастомные дашборды с аналитикой по продажам, задачам и эффективности сотрудников.

Да, мы подключаем IP-телефонию (Asterisk, Zadarma, Mango, МТС и другие), настраиваем автоматический обзвон и ведение записей звонков.

Да, мы внедряем искусственный интеллект (ИИ) в Битрикс24 для автоматизации процессов, улучшения клиентского сервиса и повышения эффективности работы команды.

Этапы работы

  • Получаем заявку - уточняем задачи, версию портала, текущие проблемы и желаемый формат сопровождения
  • Проводим экспресс-аудит - проверяем CRM, воронки, автоматизацию, интеграции и права доступа
  • Согласуем список работ - фиксируем приоритеты, тариф, SLA и формат оплаты
  • Подписываем договор - закрепляем условия, зоны ответственности и NDA при необходимости
  • Берём портал в сопровождение - ведём задачи в трекере, регулярно отчитываемся о выполненных работах и эффекте

Мониторинг Б24

Мы не ждём, пока сбой заметит менеджер или клиент. Настраиваем круглосуточный контроль доступности портала, ключевых бизнес-процессов и интеграций: работа CRM, роботов и триггеров, обмен с 1С, телефония, входящие лиды с форм и мессенджеров.
При отклонении показателей команда получает уведомление и приступает к устранению - часто до того, как сбой скажется на продажах и обработке заявок.
Мониторинг входит в сопровождение Битрикс24: вы видите стабильную работу портала, а мы держим под контролем полную картину по процессам и интеграциям.
Мониторинг Б24
  • Загрузка сервера, память и свободное место на диске
  • Срок действия SSL-сертификата и домена
  • Критические ошибки в логах и события Битрикс24
  • Уведомления в Telegram или на email
  • Доступность портала и время ответа

Оставьте заявку

close

Предпочтительный способ связи

Телефон
Email
Telegram
attachment Добавить файлы
delete Удалить
checkmark
Я согласен на обработку персональных данных
close
checkmark-circle

Cпасибо! Данные успешно отправлены.