Russian
Deutsch
EnglishЮзабилити аудит сайта
Юзабилити-аудит сайта: навигация, формы, мобильная версия, сценарии покупки и заявки. Анализируем поведение пользователей в Метрике и GA, проверяем воронки и готовим рекомендации для роста конверсии. Подходит для интернет-магазинов, корпоративных сайтов и сервисов на Битрикс и других CMS. Отчёт с приоритетами - от быстрых правок текста и кнопок до переработки структуры разделов.
-
Навигация и структура
-
Мобильная версия
-
Формы и checkout
-
Конверсия и воронки
-
Рекомендации по дизайну
-
Анализ интерфейса и визуальной иерархии
-
Проверка навигации и поиска
-
Мобильная версия и адаптив
-
Формы, CTA и сценарии конверсии
-
Анализ отказов и воронок в аналитике
-
Рекомендации по текстам и структуре
-
Сравнение с лучшими практиками отрасли
Юзабилити-аудит под ключ
Анализируем сайт с точки зрения удобства: иерархия, тексты, кнопки, формы, поиск и фильтры. Проверяем desktop и mobile, критичные пути - заявка, регистрация, покупка.
Используем экспертный обзор, аналитику (Метрика, GA) и при необходимости тестирование с пользователями. На выходе - понятный список улучшений с влиянием на конверсию.
Рекомендации оформляем так, чтобы их могли внедрить дизайнер и разработчик: приоритет, экран, проблема, ожидаемый эффект. После внедрения можем повторно проверить метрики отказов и конверсии.
Частые проблемы: перегруженное меню, слабые CTA, длинные формы, неочевидные ошибки валидации, неудобный поиск и фильтры на мобильных устройствах.
Работаем с маркетингом и разработкой: не заменяем дизайн-систему, а даём обоснованные правки с ожидаемым влиянием на KPI - заявки, звонки, добавления в корзину.
Как проходит юзабилити-аудит
-
Бриф и целевые сценарии
-
Экспертный проход и фиксация проблем
-
Сопоставление с данными аналитики
-
Отчёт с макетами/примерами исправлений
-
Созвон и приоритизация внедрения
-
Контроль метрик через 2-4 недели после правок
Смежные услуги
Комплексный и технический аудит дополняют UX-проверку. Для магазинов на Битрикс есть отдельный аудит e-commerce с фокусом на каталог и checkout.
Мониторинг сервера и сайта Битрикс
Мониторинг входит в техническое сопровождение сайтов на 1С-Битрикс: вы видите стабильную работу проекта, а мы - полную картину по инфраструктуре.
-
Загрузка сервера, память и свободное место на диске
-
Срок действия SSL-сертификата и домена
-
Критические ошибки в логах и события 1С-Битрикс
-
Уведомления в Telegram или на email
-
Доступность сайта и время ответа
Цены и тарифы
Часто задаваемые вопросы
Экспертный аудит по эвристикам, разбор аналитики, сценарное тестирование. При необходимости - модерируемые тесты с пользователями.
Да. Большая часть трафика часто с mobile - отдельно оцениваем адаптив, кликабельность и скорость ключевых экранов.
Да. Фокус на барьерах в воронке: где пользователь теряется, почему не отправляет форму или не завершает заказ.
Можем: прототипы, дизайн в Figma и вёрстка - отдельным этапом после согласования рекомендаций.
Обычно 5-7 рабочих дней для корпоративного сайта или магазина среднего размера.
Да. Отдельно проверяем каталог, фильтры, карточку товара, корзину и checkout - типовые точки потери конверсии.
Документ со списком проблем, скриншотами, приоритетом, рекомендациями для дизайна и разработки и оценкой трудозатрат. Обсуждаем на созвоне.
Заказать юзабилити-аудит
Расскажите о продукте, целевых действиях и текущих метриках - предложим формат проверки, состав команды и сроки подготовки отчёта.
Рейтинги и достижения
Наши клиенты
Технологии
Клиенты о нас
Связались со мной очень быстро, сразу обсудили детали проекта, обозначили сроки и задачи. Мне понравилось, что подход у команды был чёткий и профессиональный с самого начала: ребята оперативно сделали расчёт, и уже через несколько дней мы приступили к реализации.
В процессе работы я убедилась, что в команде Вебдока работают настоящие профессионалы - каждый в своей области. Все этапы выполнялись без проволочек, с вниманием к деталям. В итоге мы получили именно тот результат, на который рассчитывали - красивые, технологичные, современные и, главное, качественно сделанные сайты.
Особенно хочется отметить высокий уровень поддержки даже после завершения проекта. Когда возникают вопросы по работе сайта или требуется внести какие-то изменения - команда всегда остаётся на связи, оперативно реагирует, предлагает варианты решения и подробно объясняет, в чём суть вопроса.
Я искренне рекомендую Вебдока всем, кто ищет надёжных, вовлечённых и квалифицированных исполнителей. С такими ребятами чувствуешь, что проект в надёжных руках)
