На критичные инциденты в рабочее время по абонементу. По разовым задачам отвечаем в день обращения.
Поддержка сайтов Symfony
Техническая поддержка приложений на Symfony: исправление дефектов, обновление компонентов и PHP, развитие функционала, оптимизация производительности enterprise-проектов. Работаем по SLA - абонемент, выделенный разработчик или T&M. Подходит для корпоративных порталов и сервисов со сложной доменной логикой. Настраиваем мониторинг, логи, деплой и помогаем с рефакторингом legacy-модулей.
Команда, которая доводит до релиза
Время реакции на запрос - 1 час
Слаженные процессы работы и четкое распределение обязанностей позволяет нам обеспечивать быструю реакцию на обращения
Гарантия на выполненные работы
Мы устраняем замечания по выполненным работам за свой счёт, не увеличивая стоимость задачи
Опыт поддержки PHP-проектов
Берём на сопровождение проекты на Laravel, Symfony, Yii2 и кастомном PHP: разбираем legacy-код, закрываем ошибки, обновляем зависимости, усиливаем безопасность, настраиваем мониторинг и помогаем развивать продукт без хаотичных правок.
Комплексная поддержка Вашего проекта
Поддержка сайтов на Symfony - это обеспечение стабильной работы и развитие вашего проекта. Мы предлагаем устранение ошибок, адаптацию под новые требования, установку обновлений, а также помощь с интеграциями и оптимизацией. Наша команда быстро реагирует на любые запросы, решает технические задачи и помогает вашему сайту развиваться без ограничений. Мы работаем как с небольшими проектами, так и с крупными корпоративными решениями, гарантируя высокое качество и соблюдение сроков.
Состав работ
- Разработка проектов "с нуля"
- Техническая поддержка на Symfony
- Доработка необходимого функционала сайта
- Мониторинг работоспособности проекта
- Оптимизация скорости и производительности
- Перенос проекта в облачную, хостинговую инфраструктуру
- Интеграция с CRM, ERP
Как работает поддержка Symfony
Поддержка
- Аудит кодовой базы
- Регламент и приоритеты
- Патчи и доработки
Развитие
- Обновления Symfony
- Регрессионное тестирование
- Отчёты
Мониторинг приложения 24/7
Мы не ждём, пока сбой заметит пользователь. Настраиваем круглосуточный контроль доступности приложения на Symfony, сервера, очередей и фоновых задач. При отклонении показателей команда получает уведомление и устраняет проблему - часто до того, как её заметят пользователи.
- Загрузка сервера, память и свободное место на диске
- Срок действия SSL-сертификата и домена
- Критические ошибки в логах сервера и приложения
- Доступность сайта и время ответа
- Уведомления в Telegram или на email
Условия сопровождения по SLA
В абонементе фиксируем в договоре время реакции, гарантию на работы и состав сопровождения. Параметры подбираем под критичность проекта на старте.
Гарантийный срок на выполненные доработки: дефекты по нашей вине исправляем бесплатно.
Контроль доступности сайта и серверов с уведомлениями о сбоях и плановыми бэкапами.
Точные значения SLA закрепляются в договоре и зависят от выбранного тарифа и критичности проекта.
Тарифы поддержки
Работаем по разовым задачам и абонементу. Точную смету называем после аудита проекта.
от 2 000 ₽/час
Разовые задачи
- Без минимального объёма - от 1 часа
- Исправление ошибок и консультации
- Frontend и backend-доработки
- Обновления CMS и модулей
- Интеграции с сервисами и оплатой
- Дизайн и вёрстка по задаче
Поддержка по абонементу
- Любые работы в рамках часов
- Пакет от 7.5 часов в месяц
- Сверх пакета - 2 200 ₽/час
- Мониторинг 24/7
- Приоритетная реакция по SLA
- Дизайн и вёрстка в рамках часов
- Первичный технический SEO-аудит сайта
- Персональный менеджер проекта
Выделенный разработчик
- Любые работы в рамках часов
- Минимум от 80 часов в месяц
- Специалист закреплён за проектом
- Дизайн, прототипы и вёрстка
- Работа в ваших процессах
- Мониторинг и реакция по SLA
Наш опыт на Symfony
Данные из нашей CRM за всё время: проекты на Symfony и фактически отработанные часы.
Symfony - высоконагруженные и интеграционные проекты. Данные - фактические трудозатраты по задачам в CRM.
Технологии
Клиенты о работе с нами
Реальные проекты, реальные результаты.
«Подход у команды был чёткий и профессиональный с самого начала. В итоге мы получили именно тот результат, на который рассчитывали - технологичные, современные и качественно сделанные сайты. Отдельно отмечу высокий уровень поддержки даже после завершения проекта.»
«Команда Вебдока внимательно погружалась в контекст проекта, быстро разбиралась в деталях и предлагала решения с учётом технических требований и бизнес-логики. Рекомендуем как партнёра по разработке на Битрикс.»
Примеры работ
Сайты и сервисы, которые мы сопровождаем и развиваем.
РосФонДом
РосФонДом - поддержка сайта оператора связи
Поддержка и развитие BuyBuyHouse
Поддержка и развитие сервиса оценки недвижимости BuyBuyHouse на Yii1: карта, фильтры, платный доступ и стабильные релизы без остановки продукта.
Новая вкладка от Вебдока
Расширение для Chrome и Firefox: своя новая вкладка с визуальными закладками, папками, заметками, виджетами времени и погоды. Данные локально, UI на десятках языков.
Наши клиенты
Частые вопросы
Занимаетесь ли безопасностью?
Да. Security-patch, аудит зависимостей, настройка HTTPS и политик доступа.
Какой SLA?
От 1 часа реакции в рабочее время, критические инциденты - вне очереди.
Можно ли выделенного разработчика?
Да. Разработчик встраивается в ваш процесс: Jira, GitLab, daily при необходимости.
Работаете ли со старыми версиями?
Да. Планируем поэтапный апгрейд Symfony и PHP с тестами.
Сколько стоит?
Абонемент от 2 200 ₽/ч, выделенный разработчик от 2 000 ₽/ч или разовые задачи от 2 500 ₽/ч. Точная смета - после аудита кодовой базы.
Что входит в поддержку?
Багфиксы, обновления, доработки, оптимизация, консультации по архитектуре, настройка окружений.
Нужна поддержка Symfony?
Обсудим состояние сайта, объём работ и подходящий тариф: разовые задачи, абонемент или выделенный разработчик. Ответим по SLA и срокам реакции.